Uma aposentada de Passo Fundo, no norte do Rio Grande do Sul, levou um susto ao receber uma conta de energia elétrica no valor de R$ 16.605,70.
A cobrança é referente ao consumo registrado no mês de junho.
O valor chamou a atenção por ser muito superior ao que a consumidora esperava pagar e ocorre em meio ao aumento das reclamações relacionadas às contas de energia elétrica no município.
Desde o início de julho, mais de 50 reclamações de consumidores foram registradas no Procon de Passo Fundo.
Os relatos envolvem questionamentos sobre valores considerados elevados nas faturas.
O caso da aposentada agora deve ser analisado para verificar a origem da cobrança e se houve algum erro no faturamento ou na medição do consumo.
A orientação aos consumidores que identificarem valores fora do padrão é procurar inicialmente a distribuidora responsável pelo fornecimento de energia e, caso o problema não seja solucionado, buscar órgãos de defesa do consumidor.
Fonte: Litoral Notícias
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